현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 자유게시판

자유게시판

상품 자유게시판.

게시판 상세
제목 결제 취소 부탁드립니다
작성자 마츠카제 코리아 (ip:121.140.127.19)
안녕하세요, 마츠카제입니다.


현재 저희 전산측에서는

'2018-11-19 00:04:50'에 고객님이 직접 취소접수를 하셨던 내역을 토대로
'2018-11-19 09:16:46'에 취소를 접수하여 취소 및 환불까지 완료된 것으로 확인됩니다.

카드사에서 취소처리가 안된 것으로 보입니다.
이 부분은 번거로우시더라도 고객님 본인이 카드사로 직접 문의하셔야 하는 부분입니다.

직접적인 도움 드리지 못해 죄송합니다.
즐거운 성탄절 보내시기 바랍니다. 감사합니다.


[ Original Message ]

11월18일 375000 결제 한것으로 나오는데  분명히 주문취소 처리 했는데 왜 카드 결제가 취소 안 됐나요

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close